トランスコスモスが現地財閥と合弁でコールセンター事業

トランスコスモスが現地財閥と合弁でコールセンター事業
　トランスコスモスは６月14日、インドネシアの財閥、サリム・グループのＩＴ企業、PT Cybeyindo Aditama との合弁会社、トランスコスモス・インドネシアを設立したと発表した。インドネシア向けに主にコールセンターのサービスを提供する。
　トランスコスモスはこれまで日本はじめ中国、韓国などで事業展開してきた。こうしたノウハウを基に、インドネシアでもインバウンドやアウトバウンド、ソーシャルメディアのマネジメント、顧客の声の分析といったサービスを推進する。将来的にはデジタルマーケティングやＥＣアウトソーシングなどにもサービスを拡充するという。