ファミマ ４カ国語で訪日客にコンシェルジュS

ファミマ ４カ国語で訪日客にコンシェルジュS

ファミリーマートは７月19日から首都圏を中心とした11店舗で、４カ国語で訪日外国人向けに買い物などのサポートをするサービスを開始すると発表した。
今回導入する訪日外国人向けコンシェルジュサービスは24時間無料で、英語、中国語、韓国語、タイ語の４カ国語で、ファミリーマート店内の買い物はじめ観光スポットなど店舗周辺情報の案内、タクシー予約などの相談などにも対応する。実施期間は７月19～10月18日の92日間。
伊藤忠テクノソリューションズ(東京都千代田区)およびクロスランゲージ(同)が協力、Famiポートのガイドフォンを通じて、４カ国語でサービスを行う。