ドン・キホーテ 訪日客向けコールセンター新設

ドン・キホーテ 訪日客向けコールセンター新設

ドン・キホーテは10月１日に、訪日観光客専用のコールセンター「ウェルカムデスク」を新設する。センターは同社の海外国籍を持つ社員や留学生で組織され、４カ国語(英語、中国語、韓国語、タイ語)に24時間対応する。同社の各店舗とタブレット端末のテレビ電話を通じ、疑問や相談に乗る。10月１日に免税対象商品が消費財にも拡大されるため、買い物のサポートを強化する。